氙灯耐候测试机可用于塑料薄膜,塑料开关和塑料门窗材料的筛选、改进现有材料或评估材料成份变化后耐用性的变化等试验。通过采用能尽可能大吻合性地模拟自然界全阳光光谱的氙弧灯来再现不同环境下存在的破坏性光波,从而可以较高的对材料进行耐光性与耐候性检测试验。
Q-SUN光老化试验箱符合多个不同标准的耐老化测试要求,其中包含,但不仅限于以下标准:
AATCC TM 16、AATCC TM 169、ASTM C 1442、ASTM D 2565、ASTM D 3424、ASTM D 4303、ASTM D 4355、ASTM D 4434、ASTM D 4459、ASTM D 4798、ASTM D 5071、ASTM D 6551、ASTM G155、ISO 105 B02、ISO 4892-2、SAE J2412、SAE J2527。
1、售后服务支持
安装环境勘察:翁开尔公司将安排专业技术人员上门勘察场地,根据不同产品需要,提出用电、供水和排气等各方面安装要求,我司出具一份图文并茂的安装准备说明书;
产品免费安装:客户安装条件具备后,我司承诺省内一周、省外两周上门安装;
产品操作培训:产品安装完成后,翁开尔公司将安排专业技术人员会对顾客进行全面培训,内容包括仪器基本构造,工作原理,日常操作,维护保养及基本维修等;
电话跟进回访:定期电话联系客户,了解机器使用情况,指导日常维护保养,及时提醒仪器校准;
2.售后维修支持
①产品提供一年免费保修,产品保修期内报修,我司承诺3小时电话响应,及时诊断问题、确定解决方案;如电话无法解决且属紧急故障,我司承诺48小时内派专人免费上门处理;非耗材类因质量原因损坏的配件(由火灾、水灾、磁电串入等不可抗原因及客户人为因素造成损坏的除外),我司承诺免费换新件;
②产品保修期外报修,我司承诺3小时电话响应,及时确定问题,给出下一步故障排查指示;如电话无法解决且客户同意付费上门情况下,我司承诺省内一周上门解决,客户承担更换配件费用;
终身技术咨询:客户终身享受24小时全天免费技术咨询。
3、配件质量保证
我司承诺提供的配件是原装进口,如用其他产地配件必须提前告知客户。
4、专业人员配备
我司承诺至少配备5名及以上的专业工程师,工程师每年均接受原厂商的维修技术培训,并通过相应的考试。
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